Última atualização: (11/11/2025)

A Verdes Mares – Passeios de Lancha, localizada em Ubatuba/SP, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site e canais de comunicação.

1. Informações que Coletamos

Durante o uso do site, podemos coletar as seguintes informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo visitante:

  • Nome completo

  • Telefone / WhatsApp

  • E-mail

  • Data desejada para o passeio

  • Número de pessoas

  • Mensagem personalizada ou roteiro escolhido

Essas informações são coletadas exclusivamente quando o usuário solicita orçamento ou entra em contato via WhatsApp.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais coletados têm como finalidade:

  • Entrar em contato para responder dúvidas, enviar orçamentos ou confirmar reservas;

  • Agendar passeios de lancha, conforme solicitação do cliente;

  • Enviar informações e atualizações sobre condições de reserva, horários e roteiros;

  • Melhorar a experiência de navegação e atendimento no site.

A Verdes Mares não utiliza os dados coletados para envio de spam, propagandas em massa ou repasse a terceiros.

3. Uso do WhatsApp e Formulários

Ao clicar no botão de contato ou enviar o formulário do site, o usuário autoriza o envio automático de uma mensagem para o WhatsApp oficial da Verdes Mares.
Essas informações são usadas apenas para o atendimento direto e confirmação de reserva.
Nenhum dado é armazenado publicamente nem compartilhado com outros contatos ou grupos.

4. Compartilhamento de Dados

A Verdes Mares – Passeios de Lancha não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com outras empresas.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Solicitação do próprio titular dos dados;

  • Execução dos serviços contratados (ex.: comunicação com o comandante no dia do passeio).

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e de acesso restrito.
Adotamos práticas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou modificações indevidas.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades aqui descritas; ou

  • Atender exigências legais e contratuais.

Após esse período, os dados são excluídos permanentemente.

6. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar informações sobre o uso e finalidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o canal de atendimento descrito abaixo.

7. Cookies e Dados de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências e otimizando o carregamento das páginas.

Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.
Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme esta Política.

8. Links Externos

O site pode conter links para outros sites, como Google Maps, Waze, Instagram ou plataformas de reservas.
A Verdes Mares não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário leia as políticas desses serviços antes de interagir com eles.

9. Alterações desta Política

A Verdes Mares – Passeios de Lancha reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, para mantê-la atualizada conforme mudanças legais ou tecnológicas.
A data da última atualização estará sempre disponível no início deste documento.

 

Verdes Mares – Passeios de Lancha

Respeitamos sua privacidade e garantimos segurança em cada etapa da sua experiência – da reserva ao embarque. 🌊

Perguntas Frequentes sobre os Passeios OZAKI

Preciso reservar com antecedência?

Sim. Recomendamos que a reserva seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência, especialmente em finais de semana e feriados, pois o barco OZAKI realiza apenas um passeio por turno (manhã, tarde ou diária completa).

Sim, a segurança vem em primeiro lugar. Se as condições climáticas não forem adequadas (chuva forte, mar agitado ou ventos intensos), o passeio poderá ser adiado ou reagendado sem custo adicional. Entraremos em contato com antecedência para combinar uma nova data.

O embarque ocorre no Pier principal no Saco da Ribeira, em Ubatuba/SP, e pedimos que os passageiros cheguem 30 minutos antes do horário marcado. Isso garante tempo para orientações, embarque tranquilo e checagem de segurança.

Todos os passeios incluem:

  • Tripulação qualificada e experiente

  • Combustível

  • Equipamentos de segurança homologados (coletes, boias etc.)

  • Som ambiente

O passeio Diária Completa também inclui paradas em praias e ilhas selecionadas, conforme as condições do mar.

Sim! Você pode levar bebidas, petiscos e refeições leves, desde que acondicionados em recipientes seguros. Também é permitido levar cooler.
Pedimos apenas que não levem copos, para evitar acidentes.

O OZAKI conta com uma área sombreada equipada com assentos confortáveis. Na parte frontal, há um espaço aberto perfeito para quem deseja aproveitar o sol e tirar fotos. Importante: A lancha não dispõe de banheiro.

  • Crianças: são bem-vindas, desde que sempre acompanhadas por um responsável. Fornecemos coletes infantis.

  • Pets: aceitamos cães de pequeno porte mediante aviso prévio, desde que estejam acostumados ao ambiente e com coleira.

Por motivos de segurança e conforto, o passeio é restrito a até 12 passageiros e 1 tripulante. Essa limitação garante espaço adequado, maior segurança e uma experiência mais exclusiva e personalizada a bordo.

  • Cancelamentos feitos com até 72h de antecedência: reembolso integral.

  • Entre 72h e 24h antes do passeio: crédito para nova data.

  • Menos de 24h ou não comparecimento: sem reembolso, pois a reserva bloqueia o turno do barco.

Em caso de condições climáticas adversas, o reagendamento é gratuito.

Sim, dentro das rotas liberadas pela Marinha e conforme as condições do mar no dia.
O comandante sempre busca proporcionar as melhores paradas — normalmente incluindo ilhas e praias de águas claras, ideais para mergulho e fotos.