Última atualização: (11/11/2025)
A Verdes Mares – Passeios de Lancha, localizada em Ubatuba/SP, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários em nosso site e canais de comunicação.
1. Informações que Coletamos
Durante o uso do site, podemos coletar as seguintes informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo visitante:
Nome completo
Telefone / WhatsApp
E-mail
Data desejada para o passeio
Número de pessoas
Mensagem personalizada ou roteiro escolhido
Essas informações são coletadas exclusivamente quando o usuário solicita orçamento ou entra em contato via WhatsApp.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais coletados têm como finalidade:
Entrar em contato para responder dúvidas, enviar orçamentos ou confirmar reservas;
Agendar passeios de lancha, conforme solicitação do cliente;
Enviar informações e atualizações sobre condições de reserva, horários e roteiros;
Melhorar a experiência de navegação e atendimento no site.
A Verdes Mares não utiliza os dados coletados para envio de spam, propagandas em massa ou repasse a terceiros.
3. Uso do WhatsApp e Formulários
Ao clicar no botão de contato ou enviar o formulário do site, o usuário autoriza o envio automático de uma mensagem para o WhatsApp oficial da Verdes Mares.
Essas informações são usadas apenas para o atendimento direto e confirmação de reserva.
Nenhum dado é armazenado publicamente nem compartilhado com outros contatos ou grupos.
4. Compartilhamento de Dados
A Verdes Mares – Passeios de Lancha não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com outras empresas.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para:
Cumprimento de obrigações legais;
Solicitação do próprio titular dos dados;
Execução dos serviços contratados (ex.: comunicação com o comandante no dia do passeio).
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e de acesso restrito.
Adotamos práticas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou modificações indevidas.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades aqui descritas; ou
Atender exigências legais e contratuais.
Após esse período, os dados são excluídos permanentemente.
6. Direitos do Titular de Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados;
Retirar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar informações sobre o uso e finalidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o canal de atendimento descrito abaixo.
7. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências e otimizando o carregamento das páginas.
Esses cookies não armazenam informações pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento nas configurações do navegador.
Ao continuar navegando no site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme esta Política.
8. Links Externos
O site pode conter links para outros sites, como Google Maps, Waze, Instagram ou plataformas de reservas.
A Verdes Mares não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.
Recomendamos que o usuário leia as políticas desses serviços antes de interagir com eles.
9. Alterações desta Política
A Verdes Mares – Passeios de Lancha reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, para mantê-la atualizada conforme mudanças legais ou tecnológicas.
A data da última atualização estará sempre disponível no início deste documento.
⚓ Verdes Mares – Passeios de Lancha
Respeitamos sua privacidade e garantimos segurança em cada etapa da sua experiência – da reserva ao embarque. 🌊
Perguntas Frequentes sobre os Passeios OZAKI
Preciso reservar com antecedência?
Sim. Recomendamos que a reserva seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência, especialmente em finais de semana e feriados, pois o barco OZAKI realiza apenas um passeio por turno (manhã, tarde ou diária completa).
O passeio é cancelado em caso de mau tempo?
Sim, a segurança vem em primeiro lugar. Se as condições climáticas não forem adequadas (chuva forte, mar agitado ou ventos intensos), o passeio poderá ser adiado ou reagendado sem custo adicional. Entraremos em contato com antecedência para combinar uma nova data.
Qual é o ponto de embarque e o horário de chegada recomendado?
O embarque ocorre no Pier principal no Saco da Ribeira, em Ubatuba/SP, e pedimos que os passageiros cheguem 30 minutos antes do horário marcado. Isso garante tempo para orientações, embarque tranquilo e checagem de segurança.
O que está incluso no passeio?
Todos os passeios incluem:
Tripulação qualificada e experiente
Combustível
Equipamentos de segurança homologados (coletes, boias etc.)
- Som ambiente
O passeio Diária Completa também inclui paradas em praias e ilhas selecionadas, conforme as condições do mar.
Posso levar comidas e bebidas a bordo?
Sim! Você pode levar bebidas, petiscos e refeições leves, desde que acondicionados em recipientes seguros. Também é permitido levar cooler.
Pedimos apenas que não levem copos, para evitar acidentes.
O barco possui banheiro e área coberta?
O OZAKI conta com uma área sombreada equipada com assentos confortáveis. Na parte frontal, há um espaço aberto perfeito para quem deseja aproveitar o sol e tirar fotos. Importante: A lancha não dispõe de banheiro.
Crianças e animais de estimação podem embarcar?
Crianças: são bem-vindas, desde que sempre acompanhadas por um responsável. Fornecemos coletes infantis.
Pets: aceitamos cães de pequeno porte mediante aviso prévio, desde que estejam acostumados ao ambiente e com coleira.
Há limite de pessoas por passeio?
Por motivos de segurança e conforto, o passeio é restrito a até 12 passageiros e 1 tripulante. Essa limitação garante espaço adequado, maior segurança e uma experiência mais exclusiva e personalizada a bordo.
Qual é a política de cancelamento e reembolso?
Cancelamentos feitos com até 72h de antecedência: reembolso integral.
Entre 72h e 24h antes do passeio: crédito para nova data.
Menos de 24h ou não comparecimento: sem reembolso, pois a reserva bloqueia o turno do barco.
Em caso de condições climáticas adversas, o reagendamento é gratuito.
Posso escolher o roteiro ou as praias de parada?
Sim, dentro das rotas liberadas pela Marinha e conforme as condições do mar no dia.
O comandante sempre busca proporcionar as melhores paradas — normalmente incluindo ilhas e praias de águas claras, ideais para mergulho e fotos.
